客户：听说你们有个短信万事通业务，这干什么的啊？10086：您好，短信万事通是一种通过短信查询WAP信息的服务。您只要把想查询的内容以短信的形式发送到58588，就可以准确查找到您所需要的各类网页内容，生活信息、音乐图片等信息，通过点击反馈的信息链接即可浏览相关网页内容，让手机上网变得异常轻松简单。
    客户：那是不是什么都能查询到？10086：您好，短信万事通以非人工检索方式、根据您键入的关键字自动生成第三方网页的链接索引页，不保证所有信息内容都能查询到准确的信息。不过您可以放心使用，即使没有搜索到相关信息，也会有信息提示的。
    客户：那这个业务要收多少费用？10086：您好，月费1元/月，您发送的短信及使用手机上网产生的GPRS流量，按正常标准收取通信费。
    客户：满便宜的，我要怎么开通使用？10086：您好，您只需发“3771”到10086即可开通，如不想使用时也可发“3770”到10086取消业务，同样你也可以随时登陆移动网站（www.zj.chinamo－biel.com）、拨打10086进行业务办理。
    客户：这个业务所有客户都可以使用吗？10086：您好，只要您的手机支持WAP上网及接收WAPPUSH信息的功能就可以正常使用。